针对“现在商家投诉找谁”的直接回复，其法律依据主要来自《中华人民共和国消费者权益保护法》。
根据2013年修正版《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门投诉、提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼等途径解决。因此，当消费者遇到商家退费问题时，向消费者协会或市场监督管理局投诉是符合法律规定的维权途径，这两个机构有权对商家的违规行为进行调查和处理，帮助消费者维护合法权益。
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关于“现在商家投诉找谁多久能退费”，可能存在以下法律风险点：
1. 诉讼时效风险：根据《消费者权益保护法》，消费者维权的诉讼时效为3年，自知道或应当知道权利被侵害时起算。例如，消费者购买到假冒商品后，未在3年内投诉或起诉，3年后再主张退费，商家可能以“超过时效”为由拒绝，法院也可能驳回诉讼请求。
2. 证据链风险：若消费者未保留购买凭证、商品问题照片、沟通记录等证据，投诉或诉讼时可能因证据不足无法证明商家的过错。例如，消费者仅口头说商家承诺退费，但无聊天记录或书面协议，商家否认后，消费者难以维权。
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关于“现在商家投诉找谁多久能退费”，可能存在以下特殊情况或例外情形：
1. 商家经营异常：若商家因破产、倒闭等原因无法正常经营，退费时间可能会延长，甚至无法退费。例如，商家突然关门，消费者向平台投诉后，平台可能因无法联系到商家而无法处理，此时需要通过法律途径向商家的负责人或股东追责。
2. 交易平台系统故障：若交易平台因系统问题导致退费延迟，消费者需要联系平台客服解决，平台可能需要一定时间修复系统，退费时间会相应延长。例如，平台支付系统故障，商家已同意退费，但资金无法到账，消费者需等待平台修复后才能收到退款。
3. 投诉涉及金额较大或影响广泛：若投诉涉及多人或大额资金，可能会引起市场监督管理局等部门的高度关注，处理速度会加快。例如，某商家虚假宣传导致上百名消费者受损，市场监督管理局可能会立即介入调查，督促商家快速退费。
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关于“现在商家投诉找谁多久能退费”的问题，最直接的答案是：投诉商家可找消费者协会或市场监督管理局，退费时间通常由商家政策或交易平台规则决定，一般为3-7天。
1. 若投诉商家的违规行为（如虚假宣传、商品质量问题），可优先找消费者协会或市场监督管理局：消费者协会能提供调解服务，市场监督管理局可对商家进行监管和处罚。
2. 若涉及交易平台内的商家，可先联系平台客服：平台通常有内部投诉处理机制，能督促商家处理退费。
3. 若商家拒绝退费且协商无果，可向法院提起诉讼：通过法律途径强制商家履行退费义务。

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