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快递公司运输途中物品坏了,由谁承担

发布时间:2026-03-16 | 作者:吴亮律师 15555555523(微信同号)
快递公司应承担物品损坏责任。依据《民法典》等相关法律,快递公司在运输中对货物损坏需承担赔偿责任。如未保价,按民事赔偿原则处理,严重影响客户权益。不及时处理可能导致客户信任危机及经济损失扩大。
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不同处理方式如下:1. 轻微损坏:与快递公司沟通,要求按货物原价或修复费用赔偿。2. 严重损坏:直接索赔,按保价或法律规定标准索赔。3. 争议情况:若快递公司拒绝赔偿,保存相关证据,通过法律途径维权。
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常见处理方式是协商赔偿。法律依据为《合同法》,双方可先尝试协商,依据货物价值、损坏程度等议定赔偿金额;协商不成,可诉诸法律途径,依据《民事诉讼法》提起民事诉讼,要求快递公司赔偿损失。

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